Kurumsal

Şirket Profili



"Türkiye'de Fiber Optik aydınlatma sistemlerini üretici olarak uygulayan ilk Türk firması" olan firmamız PSL Elektronik; 1991 yılında Antalya’da kuruldu. Başlangıçta "Profesyonel Ses ve Işık" sistemleri alanında yoğunlaşan firmamız, 1997 yılında dekoratif "Fiber Optik Aydınlatma Uygulamaları" konusunda çalışmalarını sürdürmüş olup, bu alanda çok başarılı ve her biri alanında ilk ve öncü olan uygulamalar gerçekleştirmiştir.
Yapılan başarılı projeler firmamızın, dekoratif ve mimari aydınlatma alanlarında yoğunlaşmasını sağlamış ve firmamız yavaş yavaş "Ses ve Işık" sistemleri alanından çekilerek, 2000’li yıllarda "FİBERLİ" markasını yaratarak, tamamen aydınlatma alanına doğru yönlenmiştir. Bu dönemde yapılan öncü işler, projeler, LED sektöründeki teknolojik gelişmelerin "Aydınlatmada LED Devrimi" yaşanacağının ilk işaretlerini ortaya koymaktaydı. Bu gelişmeyi ve ilerlemeyi gören firmamız, tamamen "LED Aydınlatma" alanında üretici olarak yer alma kararını 2000’li yılların başında vermiş ve tüm yatırımlarını bu doğrultuda yapmaya başlamıştır. Bu çerçevede, 2002 yılında ilk LED aydınlatma ürünlerimizi yerli olarak üreterek müşterilerimize sunmaya başladık. Üretim felsefemizi başından beri yerli üretim, yüksek kalite, müşteri odaklılık, insana, çevreye ve doğaya saygı ve sevgi temelinde oluşturmayı hedefledik. Bu prensiplerinden asla taviz vermeyen firmamız, kısa sürede konusunda bölgemizin önde giden ve lider kuruluşlarından biri olmayı başarmıştır.
2017 yılında; daha yüksek kapasitede, hızlı ve daha kaliteli hizmet verebilmek adına; Antalya OSB’de 16 dönüm alan üzerine kurulu yeni fabrikamıza taşındık ve üretime başladık. Bugüne kadar, 800'ün üzerinde büyük projeler gerçekleştirmiş olan firmamız şu an;

- 400 'e yakın çalışan,
- Birçok ülkede konumlandırılmış satış ve servis ekipleri,
- Kişiye ya da işletmelere özel olarak tasarlanmış proje ve uygulamaları,
- 29 kişilik Araştırma - Geliştirme Merkezi,
- Aydınlatma alanında uzman Tasarım Birimi,
- İstanbul, Antalya, Ankara, İzmir, Moskova, Dubai ve Aşkabat’ta bulunan şubeleri ve sayısız satış temsilcileri ile sizlere mükemmel hizmet ve ürünler sunmak için çalışmaktadır.
Şirket vizyonu aydınlatma sektöründe çözüm üreten bir şirket olarak geleceğin teknolojisini yaratarak uzun ömürlü, sürdürülebilir, yüksek verimli ürünler geliştirmek, bu çözümleri sağlanacak hizmet paketleri ile müşterilerine ulaştırmak, bu süreci yönetirken kazandığı bilgi ve deneyimi sektörün bilgi havuzunda paylaşacak altyapıyı oluşturmaktır.

Şirket misyonu ışığın herkes için yaşamsal önemine inanarak, daha iyi bir yaşam kalitesi için insanlara düşük enerji tüketimi, yüksek enerji verimliliği ve uzun ömürlü LED aydınlatma konforu sağlamaktır. Bu amacı gerçekleştirmek için Fiberli® markası ile 2000’li yılların başından bu yana müşterilerine yüksek teknoloji ürünü ve mükemmel kalitede LED aydınlatma çözümleri sunmaktadır. Şirketin uzun vadeli hedefi, Türkiye LED aydınlatma pazarında Fiberli® markası ile, 10 yıl içinde, standartları belirleyen pazar lideri konumuna gelmektir.

PSL Elektronik ailesi gerçekleştirdiği her iş için aşağıdaki değerleri benimser.
Bütünlük; Güven duyulan bir kurum olarak her şeyden önce dürüst ve adiliz. Açık sözlüyüz ve sözümüzün arkasındayız.
Saygı; İnsanların, toplumun ve kaynakların iyiliği ve güvenliğini gerçekten önemsiyoruz, onlara dikkat ve özenle davranıyor, güven ve açıklık gösteriyoruz.
Mükemmeliyet; Her defasında daha üstün sonuçlar bekliyor ve gerçekleştiriyoruz, Daha fazla iyileştirebilmek için yeni yöntemler öğrenmemize yardımcı olacak geri bildirimleri mutlaka paylaşıyoruz.
Ekip çalışması; Birlikte çalışmanın en iyi sonuçların başarılmasına olanak sağlayacağına inanırız. Bizler iyi mesai arkadaşlarıyız; ortak başarımız için çok çalışırız, birbirimizi destekleriz, farklılıklarımıza ve gayretlerimize değer veririz.
Sorumluluk; Bize güvenebilirsiniz. Harekete geçeriz, sonuç odaklıyızdır ve kendimizi sorumlu tutarız. Taahhütlerimizi yerine getiririz ve pes etmeyiz. PSL ELEKTRONİK Fiberli® markası ile 2000’li yılların başından bu yana müşterilerine yüksek teknoloji ürünü ve mükemmel kalitede LED aydınlatma çözümleri sunmaktadır.

Logomuz

NEDEN KUTUP AYISI?
Kutup ayılarının, uçsuz bucaksız buzullarla kaplı alanlarda yaşadıkları için onları soğuktan koruyan beyaz, kalın kürkleri vardır. Aslında siyah olan derileri, şeffaf kürkle kaplıdır. Sahip oldukları bu özel kürkün tüyleri, fiber optik özelliğine sahiptir. Güneşten aldıkları ışığı, derilerindeki siyah pigmentlere taşıyarak ısıya dönüştürürler. Kürkleri ise, ısı izolasyonu ile enerji tasarrufu sağlar. Biz de doğanın ve teknolojinin mükemmel uyumunu anlatan en iyi görsel dilin, "Kutup Ayısı" olduğuna inanarak logomuzu tasarladık.

Sürdürülebilirlik

YEŞİL TEKNOLOJİ
Fiberli markası enerji verimliliğini ve sürdürülebilir çevreyi kendisine ilke edinmiştir. Doğaya ve yaşama olan saygısı gereği, üretiminde ROHS belgeli tamamen kurşunsuz malzemeleri kullanmayı tercih etmektedir. Araştırma sonuçları ile yüksek verimli ürünleri sayesinde enerji tasarrufu sağladığı ve tonlarca CO2 salınımını engellediği kanıtlanmıştır.
SÜRDÜRÜLEBİLİR BİR ENERJİ İÇİN "ENERJİNİ KORU"
Fiberli, sürdürülebilir bir gelecek için enerjinin verimli kullanımı bulunduğu her platformda dile getirmektedir. Doğaya ve yaşama saygıyı her seviyede içselleştiren markamızın en önemli söylemlerinden birisi "Enerjini Koru" dur. Antalyaspor Bisiklet Takımının ana sponsoru olarak sürdürülebilir bir geleceğin mümkün olduğunu anlatmayı kendisine misyon edinmiştir. Bisiklet takımımız her yarışında "Enerjini Koru / Save Your Energy" sloganı ve #enerjinikoru / #saveyourenergy hashtagleri ile yaşanılabilir bir dünya için pedallıyor.

Fiberli Light Academy

Türkiye aydınlatma sektöründeki 5 büyük üretim ve istihdam kapasitesinden biri olan Fiberli, 150 kişilik konferans salonu ile sektörünün ve bölgesinin aydınlatma bilgi birikimine katkı sunmaktadır. Müşterilerine, sektörüne ve bölgedeki eğitim kurumlarına katma değer sağlayan Fiberli Light Academy 2018 yılı içinde kapılarını açmış olmanın haklı gururunu yaşamaktadır. Fiberli Light Academy yıllık etkinlik programına çok yakında Fiberli web sitesi üzerinden ulaşılabilecektir.
Aydınlatma sektöründeki 4 AR-GE merkezinden birine sahip olan Fiberli, yıllık gelirinin %15'ini araştırma ve geliştirme çalışmalarına ayırmaktadır. Teknoloji, bilim ve araştırma odaklı çalışan 29 kişilik eğitimli, genç ve dinamik ekibe sahip merkezimiz, müşterilerine katma değer sağlayan, yenilikçi, kaliteli ürünler üretmek, çevreye duyarlı teknolojileri ve süreçleri geliştirmek için çalışmaya devam etmektedir.
LED aydınlatma sektöründe uluslararası rekabetin yenilikçi yüzü olan AR-GE faaliyetlerimiz ile ürün gamımızı geliştiren tasarım faaliyetlerini sürdürürken, ÜR-GE bölümümüz ile tasarımları tamamlanan ürünlerin yeni ve iyileştirilen ürünlerin prototiplerini kaliteden ödün vermeden oluşturuyoruz. Pazar ihtiyaçlarına göre esnek ve kaliteli çözümler üretme ve ürettiğimiz ürünler ile küresel pazarda talep yaratma yeteneklerimizi AR-GE departmanımıza borçluyuz.
Fiberli bünyesinde bulunan endüstriyel tasarımcılar, mühendisler ve sanat yönetmenleri ile estetik duruş, kusursuz mühendislik, yüksek kalite, verim ve başarılı uygulamalar standardımız haline gelmiştir. Ekibimiz dünyanın önde gelen pazarları ile sürekli iletişim halinde olup, küresel yönelimleri yakından takip etmektedir. Ortaya çıkan tasarımlar ve zorlu prototip denemeleri markamızı sürekli ileri taşımaktadır. Tasarım ekibimiz, projenin ihtiyaçlarını belirleyerek en yaratıcı aydınlatma seçeneklerini tasarlar. Konsept belirlenmesinden sonra eskiz, 2D/3D render ve görsel çalışmalar kitapçık ve/veya video halinde müşteriye sunulur. Konsept tasarımın onaylanmasından sonra tasarım ve proje ekipleri uygulamanın detay planlarını hazırlayarak şematik tasarım aşamasına geçer. Bu aşamada AutoCad programı kullanılarak mimari proje üzerinde aydınlatma ürünlerinin yerleşim detayları ve tüm teknik detayları gösterilir. Konsept tasarımı ve şematik tasarımı onaylanmış çalışma uygulanabilir projeye dönüşür. Hem iç hem de dış mekan aydınlatma projelerinde Dialux programı ile proje için gerekli olan aydınlık düzeyini belirlenir. Fiberli ürünlerinin ölçümleri dijital ortama aktarılarak görsel ve teknik açıdan gerçek ve doğru verilere en yakın tasarım yapılır.
Yeni fabrikamız ile 2 katı büyüklüğe ulaşan makine parkurumuz ve kalifiye üretim personelimiz ile üretimimizin kalitesini ve hızını arttırıyor, sürekli yatırım yaparak entegre bir tesis oluşturma hedefimize doğru ilerliyoruz. Mekanik üretim, elektronik üretim, otomatik dizgi birimi ve planlama bölümlerinden oluşan üretim bölümümüz ile saatte 90.000 komponent üretebilen, konveyör ve hücresel montaj hatlarına sahip, 17 farklı ürünü aynı anda montajlayabilen, hammaddeden bitmiş ürüne uzanan entegre bir üretim tesisine sahip bulunmaktayız.

1-Mekanik Üretim

Talaşlı İmalat: Planlama tarafından üretilecek ürünlere ait açılan iş emirlerinin üretildiği, tasarımları yapılmış alüminyum, krom, çelik vb. malzemelerin teknik resimleri baz alınarak parça üzerinden farklı şekil ve büyüklüklerde talaş kaldırma işlemlerinin tamamının yapıldığı iş merkezidir. İş merkezinde 4 adet sütunlu matkap, 4 adet freze, 1 adet sulu testere, 2 adet Punta vida somun makinası, 2 adet üniversal torna, 1 adet masa üstü torna , 1 adet cnc torna , 1 adet cnc dik işlem merkezi bulunmaktadır.
Kaynakhane: Alüminyum, Krom, Çelik vb. metallerin tasarıma bağlı teknik resim referans alınarak malzemeye niteliğine uygun kaynak makinası ve metodu kullanılarak kaynak yapılan iş merkezidir. İş merkezinde 4 adet TIG Kaynağı, 2 adet Gaz altı kaynağı, 1 adet Punta Kaynak Makinası bulunmaktadır.
Lazer Kesim: Alüminyum, Krom, Çelik vb. metallerin 2d teknik resimlerine uygun fiber lazer güç güç kaynağı ile kesim yapma özelliğine sahip cnc bir makinanın bulunduğu iş merkezidir
Abkant Bükme: Ebatlanmış veya teknik resme uygun kesilmiş sac şeklindeki malzemelerin istenen açılarda ve ölçülerde bükümünün gerçekleştirildiği iş merkezidir
Preshane: Alüminyum, Krom, Çelik vb. metallerin kalıp yardımı ile kesim, büküm ve sıvama işlemlerinin yapıldığı iş merkezidir.
Plexi İşleme: İsteğe göre özel tasarlanmışların yanı sıra plexiden üretilen standart ürünlerin üretildiği sanatsal faaliyetlerinde yapıldığı tamamen hayal gücünün hakim olduğu iş merkezidir.
Plexi Lazer: Hammaddesi plastik, Akrilik, ahşap levhaların kesim ve kazıma işlemlerinin yapıldığı iş merkezidir.
Boyahane: Metallerin ve alaşımlarından oluşmuş metallerin ön hazırlık yıkama sonrasında statik elektrik yöntemi ile toz halindeki boyanın metal yüzeyine statik elektrik ile yapıştırılması ve ardından 200 derece ısı ile kürlenmesinin sağlanıp boyanmış yüzey elde edilen iş merkezidir.

2-Elektronik Üretim

Ledline Üretim: Ledline üretim ard arda birleştirilerek ek yeri belli olmadan çizgisel (linear) metraj bazlı üretiminin yapıldığı genel aydınlatma ve dekoratif aydınlatma amaçlı kullanılan armatürlerin üretildiği montaj hattıdır. Ledline ürünler kullanıldığı ortama uygun olarak iç mekânda IP20 ve IP44 dış mekân kullanımında ise IP65 standardında üretilir.
Power Üretim: Adet bazlı olarak genel, dekoratif aydınlatma ve su altında çalışacak özellikte yüksek güçlü armatürlerin üretildiği montaj hattıdır. Ürünler kullanıldığı ortama uygun olarak IP20 – IP44 –IP65 – IP68 standardında üretilir. Üretilen ürünlerin tamamı elektriksel test, yaşlandırma testi ve IP testlerine tabi tutulur.
Pano Üretim: Ledli aydınlatma armatürlerinin projeye uygun şekilde çalışmasını sağlayacak olan güç kaynakları ve kontrol sistemleri aksesuarlarının bir pano içine montajının yapıldığı üretim hattıdır. Pano içinde yer alan güç kaynakları ve kontrol sistemi aksesuarları sahadaki projeye uygun olup olmadığı elektriksel teste tabi tutularak kontrol edilir.
Polimer Üretim: Linear metraj bazlı ürünlerin dış ortam IP65 standardında üretimi için elektronik komponentlerin polimer adı verilen kimyasal malzeme ile kaplamasının yapıldığı üretim hattıdır. Polimer kimyasalı armatürlere el değmeden cnc kontrollü makine ile uygulama yapılmakta ve kuruması (kürlenmesi)aynı ortamda sağlanmaktadır.
Otomatik Dizgi Birimi: Ledline, Power bölümlerinde üretilen armatürlerinin ve kontrol sistemlerinin led başta olmak üzere bütün elektronik kompenantlarının pcb üzerine krem lehimin serigrafi yöntemi ile uygulanması elektronik komponentlerin ise tam otomatik cnc dizgi makinalarında uygun pozisyonlarda dizilmesi ve ardından fırınlanıp kullanıma uygun hale getirilen montaj hattıdır. Pcb ler ilk önce %100 görsel ardından da %100 elektriksel testleri yapılarak montaj hatlarında kullanıma hazır hale getirilir. Dizgi üretim hattı alanı ve çalışan personel elektronik komponentlerin statik elektrikten etkilenmemesi için devamlı %100 ESD koruması altındadır.
Paketleme: Fabrikada üretilen tüm armatürlerin sevke hazır hale gelmesi için kolisi içinde paketleme ve palet üstüne yerleşiminin yapıldığı hattır. Paketleme işlemi paketlenen ürünün sistem üzerinden verilen seri numarası, uygun kolisi içine yapılan yerleşimin ve ardından koli dışına ürün ve müşteriye ait bilgilerin etiket üzerine basılıp yapıştırılması ve ardından sevkiyat kısmına teslimiyle son bulur.

3-Planlama

Planlama bölümü olarak; yurtiçi ve yurtdışı satış bölümlerinden gelen siparişlerin plana alınması, malzeme ihtiyaçlarının oluşturulması, kritik malzemeleri dikkate alınarak günlük, haftalık, aylık planların oluşturulması, müşterinin talebine uygun olarak istenilen sevk tarihlerinde, doğru kalitede siparişlerin ürettirilmesi bölümün sorumluğundadır.
Bunların yanında PMI ile kapasite verimlilik hesaplarının yapılması, yalın üretim ve MRP I çalışmaları ile sürekli iyileşme çalışmaları devam etmektedir.
12.000 çeşit stok kodunu içinde barındıran ürün gamımız ile farklı müşterilerin çok çeşitli taleplerini karşılayabilen üretimlerin planlanması ve sevk edilmesi sağlanmaktadır. Proje bazlı çalışılmakta ve özel üretimler yapılmaktadır.
Fiberli, güvenli, çevre dostu ve tasarruflu ürünler üretmeyi hedefler. Bu hedefe uygun olarak geliştirilen yönetim sistemleri, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 standartlarına uygundur. Ürünlerimiz, IP, iklim değişimi, akım kontrolü, akkor tel ve sürücü kontrolü testlerine tabi tutulmaktadır. Yapılan analizlerden başarı ile geçen ve standartlara uygunluğu tescil edilmiş ürünlerimiz CE, TSE, EAC, Atex, Türk Loydu Tip Onay Belgelerine sahiptir.
Fiberli, 444 5 775 nolu hattı ile tüm müşterilerine bütünleşik bir hizmet ulaştırmaktadır. Satış, Tasarım, Üretim, Montaj ve Satış Sonrası Hizmetler’in tamamına erişim bu hat üzerinden sağlanmaktadır. Web sitesiyle de entegrasyon içerisindeki MİY (Müşteri İlişkileri Yönetimi) hizmetleri merkezi Pazarlama Birimi tarafından yürütülmekte, denetlenmekte ve raporlanmaktadır. Fiberli olarak koşulsuz müşteri memnuniyeti odaklı müşteri yaklaşımı benimsenmektedir.
Fiberli teknik ekibi, satış sonrasında da müşterilerimize, uygulama ve teknik eğitim konularında destek vermektedir. Talep edilmesi halinde veya gerekli görülen durumlarda uygulama alanına hızla ulaşan ekibimiz müşterilerimizin ihtiyaçlarına cevap vermektedir. Fiberli, müşteri tesislerindeki iş akışına korumak, ağır inşaat tadilatlarına yol açmamak ve hızlı uygulama yapabilmeleri için teknik ekibini sürekli eğitimlere tabi tutmaktadır. Vinç, iskele gibi destek ünitelerinin kullanımına elverişli olmayan tesislerde bile, özel dağcılık eğitimi almış ekibimiz, en uzak köşelere kadar ulaşarak ürün montajı gerçekleştirebilmektedir.
İşletmemiz, aydınlatma sektöründeki çeyrek asrı aşan birikimini, günümüz teknolojisinin imkanlarıyla harmanlayarak, yeni değerler üretme çabasındaki insan kaynağına istihdam fırsatları sunar. İşletmenin sahip olduğu insan sermayesinin gelişimi, çeşitli öğrenme ve uygula programlarıyla teşvik edilerek işletme içinde sürdürülebilir bir gelişim kültürünün etkinliği sağlanır.

Çalışanlarımızın yaş ortalaması baz alındığında aydınlatma sektörünün genç ve dinamik yüzü olarak tasfir edebileceğimiz ekiplerimizle birlikte, iç ve dış müşteri memnuniyeti odağındaki etik çalışmalarımızı sürdürerek, işçi ve çevre sağlığı - güvenliği tedbirlerine uygun ideal çalışma alanları oluşturma yönünde adımlar atılır.
Takım ruhu ile değerler üretebilmek ve üretme kültürümüzü sürdürülebilir kılarak inovatif yaklaşımlarla iş yapış biçimimizi modernize edebilmek PSL Elektronik felsefesinin temelini oluşturur. PSL Elektronik felsefesine uyum sağlayabilecek nitelikli iş gücünü işletmeye kazandırmak ve insan sermayesinin günümüz koşullarında etkinliğinin arttırılması sağlayarak iç müşteri memnuniyetini optimum düzeyde tutabilmek insan kaynakları politikamızın odağıdır. Belirlenen hedef ve kriterlere yönelik işletme kaynaklarının verimini teşvik etme yönündeki faaliyetlerimizle, özgün yönümüz olan değerli insan kaynağımızın katılımcı kültür içinde aktif rol üstlenebilmesini sağlama yönündeki çalışmalarımızı modern insan kaynakları disipliniyle ele alarak PSL Elektronik felsefesinin çağdaş ve dinamik kalmasını sağlayacağız.

Ekibimizde yer almak isteyen adaylar [email protected] adresinden İnsan Kaynakları ekibimizle iletişim kurabilirler.
Açık iş fırsatları için aşağıdaki linki tıklayınız:
Açık iş ilanları
Fiberli, güvenli, çevre dostu ve tasarruflu ürünler üretmeyi hedefler. Bu hedefe uygun olarak geliştirilen yönetim sistemleri, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 standartlarına uygundur. Ürünlerimiz, IP, iklim değişimi, akım kontrolü, akkor tel ve sürücü kontrolü testlerine tabi tutulmaktadır. Yapılan analizlerden başarı ile geçen ve standartlara uygunluğu tescil edilmiş ürünlerimiz CE, TSE, EAC, Atex, Türk Loydu Tip Onay Belgelerine sahiptir.
LED Aydınlatma armatürlerimizin standart garanti süresi fatura kesim tarihinden itibaren başlar ve 3 yıldır. Talep edilirse ‘özel proje garantisi’ veya daha kapsamlı bir garanti konusunda mutabık olunabilir. Ek garanti talepleri için müşteri temsilcilerimiz ile irtibata geçilebilir. Bu garanti yalnızca Türkiye içinde 01.01.2014 tarihinden itibaren satılan Fiberli markalı LED armatürler için geçerlidir ve PSL Elektrik Elektronik San. Tic. A.Ş ve alıcı arasında bir satış sözleşmesi yapıldığı takdirde uygulanır.
Garanti sadece amacına uygun olarak ve firmamız tarafından ürün ile birlikte teslim edilen veya web sitemizde yayınlanmış olan talimatlara uygun kullanılan ürünleri kapsar.

FİRMAMIZ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, Garanti Kapsamına giren koşullarda onarımı sağlanır.
• Onarımı mümkün olmayan durumlarda arızalı ürün yerine ikame ürün verilebilir. Tüm ikame ürünler veya yedek parçalar yeni ya da geri dönüşümlü malzemeler içerebilir. İkame ürünün boyutları ya da tasarımı orjinal üründen farklı olabilir. "Geri dönüşümlü malzemeler" kullanılmış, onarımdan geçirilmiş veya yeni olmayan parçalar ve ürünlerdir. Tüm ikame ürünlerin ya da yedek parçaların işlevselliği değiştirilecek ürün ya da parçanın işlevselliğine eşdeğerdir.
• Garanti uygulaması sırasında değiştirilen ürünün veya parçanın garanti süresi, satın alınan ürünün kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Ürünler, garanti belgesi ile birlikte verilen veya web sitemizde yayınlanan kurulum ve kullanım talimatlarına göre uygun kullanıldığı ve kurulumunun profesyonel bir şekilde yapıldığı takdirde garantilidir.
• Kullanıcı sistem/cihazların ihtiyaçlarına uygun firmamız tarafından önerilen her türlü çevre şartlarını ( Toprak hattı, yeterli güç sağlayacak enerji hatları, pano, kontrol odası vb.) karşılayan mekânlar sağlamaktan sorumludur.
• Sıcaklık ve gerilim sınırları aşılmamalı, ürün amacının dışında mekanik ve/veya kimyasal zorlamaya maruz kalmamalıdır. Çalışma koşulları ürünün IP değerini aşmamalıdır.
• Kullanıcı, cihazlar için kontrol maksatlı da olsa başka bir firma ve/veya kişiden servis talebinde bulunamaz. Firmamızın izni olmadan yapılan herhangi bir müdahale veya değişiklik durumunda bu garanti geçersizdir.
• Garanti Kapsamındaki onarım ve değişim başvurularında fatura ibrazı zorunludur.
• Ürünün üretim tarihi açıkça okunabilir olmalıdır.
• Sözü edilen garanti sürelerinde firmamız temsilcileri arıza doğrulaması için arızalı ürün veya sisteme erişebilmelidir. Ek olarak kullanıcıdan aşağıdaki bilgiler talep edilebilir.
- Bozulan ürünün ayrıntıları, sistem montajında kullanılan parçaların özellikleri
- Kurulum tarihi ve fatura kesim tarihi
- Detaylı problem tanımı, sayısı ve arıza tarihi
- Uygulama, kullanım süresi ve açma-kapama döngüsü hakkında bilgi.
- Uygulama yeri çevresel şartları

GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KALAN DURUMLAR

• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızaların giderilmesi sırasında ortaya çıkan maliyetler. Kullanıcının ürünü kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı içerisinde değerlendirilmez.
• Ürünün ya da parçanın onarımı/değişimi" sırasında oluşacak yeniden kurulum, yükleme, işçilik maliyeti ve giderleri gibi diğer harcamalar garanti dahilinde değildir.
• Polikarbonat plastik parçalar ve PMMA: bu malzemeler doğal yaşlanma sürecinin bir sonucu olarak renk değiştirebilir.
• LED modüllerin renk kayması üretici garantisi dahilinde değildir. Yenilenen LED modüllerin sonraki teslimatlarında ışık özellikleri değişiklik gösterebilir.
• Ürünlerde kullanılan dahili ve harici LED sürücülerin garanti süresi 2 yıl ile sınırlıdır. Ürün garanti süresinin daha uzun olması halinde sürücü arızalarının onarımı firmamıza ek ödeme gerektirir.
• Kullanıcı çevresel faktörlerden kaynaklanan (doğal afet, voltaj düşüklüğü ve/veya yüksekliği) sorunlardan üretici firmayı sorumlu tutamaz.